保安人员礼仪基本要求有哪些?

来源：贵州中特保安服务有限公司 | 发布时间：2021/6/23 15:59:43

保安员礼仪是保安员文明行为的道德规范和标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是保安员仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面应当遵循的具体规定。它既是衡量保安员个人精神风貌和素质修养的尺度，也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件之一。贵州保安公司为了更好地迎合时代的潮流，关于保安员礼仪方面也制定了一套符合自身发展的基本要求。

保安员的行为举止

1、用语文明：执勤过程中与人交流时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体。

2、坐姿大方，坐如钟：执勤过程中，坐在椅凳上的正确姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，坐姿要舒展、自然和大方。

3、站姿端庄，站如松：站立时，要精神振奋，态度严肃，姿势端正；腿、胸、颈挺直，小腹微收，下颌微收；肩平，两眼向前平视。

4、行走稳健，行如风：行走时，身体要直立，挺头抬胸，平视前方，精神饱满，身体稳当。

保安员的仪容与个人卫生

1、服装要整洁：保安员不得私自改服装，必须保证服装的干净整洁。

2、执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械及帽徽、肩章、领花、胸花；穿开领制服，必须穿衬衣，打好领带；着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

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保安员礼仪的岗位要求

1、敬礼：保持良好的站姿，敬礼动作要标准，在领导陪同人员及视察工作的领导到岗位前5-10米远时敬礼，等受礼的人员过后方可礼毕。

2、面带微笑，和颜悦色，坦诚待客，不卑不亢，神色坦然，轻松自信，不能带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不能扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给业主以不受尊重的感觉。