【圆梦高考，挥洒青春】

★执笔为剑落笔生辉，高考终章亦是人生序章。我公司根据上级部门的要求，开展“爱心助考”活动方案，我司拟在2023年6月7日-8日高考期间，开展“爱心助考”活动。通过在贵阳地铁2号线各车站设置“助考绿色通道”以及“高考助考服务点”，为广大考生提供便利，弘扬我司爱心奉献的服务精神，提升贵阳地铁的公众形象。   

【马拉松——跑出精彩，跑出健康】

★马拉松长跑是国际上非常普及的长跑比赛项目，全程距离26英里385码，折合为42.195公里(也有说法为42.193公里)。分全程马拉松、半程马拉松和和四分马拉松三种。以全程马拉松比赛最为普及，一般提及马拉松，即指全程马拉松。

【端午节---愿美好接“粽”而来】

★又是一年端午节，端午节作为中国四大传统节日之一，在2009年成为中国首个入选世界非物质文化遗产的节日，一片粽叶、一把艾草、一句诗词，裹入了古人的缕缕情思，“彩线轻缠红玉臂，五色新丝缠角粽。”让我们在诗词中遇见最美端午，系住一年平安顺遂。

【加强队员业务技能培训，提高入职队员服务能力】

★队员业务能力是衡量一个公司能力的重要条件，服务质量是评判公司服务的关键条件，根据轨道公司综治保卫部的要求，各家公司队员必须取得培训合格证方能上岗，我公司严格按照轨道公司综治保卫部的要求，落实队员在岗培训与岗前培训，强化队员业务技能，提高队员工作服务质量，彰显我公司工作风采。

【加强队员业务能力培训，做好突发事件工作流程处置工作】

★以“地铁出行，安全第一”为原则，以确保乘客出行安全为目的，同时保证地铁轨道交通安全稳定运营，我公司一线队员积极参与车控室组织的各项演练，以提高我公司的服务质量和工作能力。

【执勤中发现的好人好事】

【圆梦高考，挥洒青春】

★执笔为剑落笔为辉，高考终章亦是人生序章。我公司根据上级部门的要求，开展“爱心助考”活动方案，我司拟在2023年6月7日-8日高考期间，开展“爱心助考”活动。通过在贵阳地铁2号线各车站设置“助考绿色通道”以及“高考助考服务点”，为广大考生提供便利，弘扬我司爱心奉献的服务精神，提升贵阳地铁的公众形象。

青春是一张画卷，高考是点睛之笔；人生是前进之途，高考是转折之路；人生是扬帆之行，高考是催动之风；人生是登山之道，高考是垫脚之石。十年磨剑志犹坚，待看鲲鹏击巨澜；万里行舟迎逆水，千军逐鹿上高山；摘星在手尤欣喜，折桂乘时更入酣；榜眼状元休论败，青春绽放永无前。

自我公司接手贵阳地铁2号线以来，一直秉承“安全精准，温情服务”的运营服务理念，坚持以乘客需求为服务导向，为城市居民提供了安全、快捷、绿色、便民的优质轨道交通。为进一步加强运营服务水平，为广大考生提供出行便利，积极履行我公司的社会责任。高考期间，在2号线各站车站设置考生“助考绿色通道”，提供高考暖心服务。考生及其家属可凭准考证，优先进出站、优先处理乘客事务，免费搭乘地铁（每名考生可带1至2名家属免费乘车）。

    根据各站考生客流情况，适时增派工作人员，确保优先对考生及其家属提供安检服务，在保证反恐防暴要求的前提下，给予考生及家属最大的便利。同时我公司会根据“爱心助考”活动方案，最大程度的为高考生提供服务，为高考学子追梦旅程保驾护航，同时预祝广大考生金榜题名。

“高考期间”执勤剪影

【马拉松——跑出精彩，跑出健康】

★马拉松长跑是国际上非常普及的长跑比赛项目，全程距离26英里385码，折合为42.195公里(也有说法为42.193公里)。分全程马拉松、半程马拉松和四分马拉松三种。以全程马拉松比赛最为普及，一般提及马拉松，即指全程马拉松。

2023年贵阳马拉松赛时间：2023年6月10日，7:30-13:45；马拉松赛期间影响站点：1 号线国际生态会议中心站、林城西路站、阅山湖公园站、阳关站、新寨站、2 号线观山西路站、金阳医院站、泉湖公园站、诚信路。

人生就像一场马拉松，你的起点高也好，你的提速快也好，但结果比较的是谁能坚持到最远，马拉松跑步带来的是开始的勇气，不断尝试的决心和一路上如孩童般快乐的心情。你努力，也许有人会讥讽;你执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王!做自己国王，至高无上!加油!人一生肯定会有各种各样压力，于是内心总经受着煎熬，但这才是真实人生。确实，没有压力就会轻飘飘，没有压力肯定没有作为。选择压力，坚持往前冲，自己就能成就自己。

赛场上，一道道优美的弧线将轻盈地划过天空。比赛期间，大队长包涛、中队长周海飞、陈敏、胡丽梅，整日在观山西路站、金阳医院站、泉湖公园站、诚信路站点值守，带领所有一线队员为马拉松比赛保驾护航。

“马拉松比赛”期间执勤剪影

【端午节---愿美好接“粽”而来】

★又是一年端午节，端午节作为中国四大传统节日之一，在2009年成为中国首个入选世界非物质文化遗产的节日，一片粽叶、一把艾草、一句诗词，裹入了古人的缕缕情思，“彩线轻缠红玉臂，五色新丝缠角粽。”让我们在诗词中遇见最美端午，系住一年平安顺遂。

岁至端午，粽香袅袅，又念屈原。“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”……千百年来，屈原爱国忧民、坚持真理、宁死不屈的精神通过一首首诗词，穿越岁月长河传唱至今，“端午”二字已成传承、弘扬、激发民族精神和爱国情感的载体。年年岁岁过端午，岁岁年年粽飘香一年一年又一年，五月初五难忘掉。龙舟湖上来竞渡，黄酒祭奠为故人。古往今来习和俗千万大众普同庆。

端午节恰逢雨季，我公司一线工作人员，在保卫部和车控室统一领导下，开展了一次又一次的防汛演练，把乘客的人身财产安全放在第一位，让民众出行更加无忧，在这端午佳节，给乘客提供温馨且暖心的服务。

“端午节”期间执勤剪影

【加强队员业务技能培训，提高入职队员服务能力】

★队员业务能力是衡量一个公司能力的重要条件，服务质量是评判公司服务的关键条件，根据轨道公司综治保卫部的要求，各家公司队员必须取得培训合格证方能上岗，我公司严格按照轨道公司综治保卫部的要求，落实队员在岗培训与岗前培训，强化队员业务技能，提高队员工作服务质量，彰显我公司工作风采。

自六月以来，我公司严格落实培训工作，前后组织了三批队员参加培训，第一次培训由中队长周海飞带队，共25人，培训时间三天，全部培训合格，且取得培训合格证。第二次培训由中队长陈敏带队，共18人，培训时长共三天，全部培训合格，且取得培训合格证。第三批培训于2023年6月28日开始，到2023年6月30日早上结束，培训时长共计三天，此次培训由中队长胡丽梅带队，共计8人，正在培训中。

“培训期间”部分剪影：

【加强队员业务能力培训，做好突发事件工作流程处置工作】

★以“地铁出行，安全第一”为原则，以确保乘客出行安全为目的，同时保证地铁轨道交通安全稳定运营，我公司一线队员积极参与车控室组织的各项演练，以提高我公司的服务质量和工作能力。防汛演练情况如下：

 2023年6月27日13：04，金阳医院站车控室组织安检、安保、警务室在B口进行防汛演练。

一、接车控室对讲机通知地铁站周边发现有暴雨持续降雨影响到地铁站出入口时，安检安保迅速集结相关人员到出入口巡视，观看水位是否上涨达到防汛应急水平线，再次排查排水系统是否正常工作。

二、水位上涨达到水平应急线，排水系统不能正常工作导致水位达到红色预警时安检、安保、警务人员马上配合站方进行防汛预警工作。

三、在水流湍急的同时安检，安保配合站方疏散站内乘客，保证站内不遗留任何乘客。

四、第一时间打开地面防汛卡槽，打开地面卡槽后用防水布铺在地面，再将防汛卡槽柱安到指定位置，依次按照防汛挡板的顺序放入卡槽内，挡板放好后利用外侧防水布往内侧方向包裹，压实后用防汛沙袋依次堆积在挡板内侧，最后用吸水膨胀纱布填满四周缝隙，防止地铁站外的暴雨流入地铁站内。

“演练期间”部分剪影

【执勤中发现的好人好事】

2023年6月8日16:50左右，白云中路站安保员（高菊）在巡视时发现B口站厅有一名女乘客出站后身体不适，随后呼叫班长（鲁李雪），班长安排休息人员（李道文）送乘客出站，途中乘客肚子疼痛难以行走，于是呼叫班长前来处理，班长到达现场后，乘客请求工作人员送往家中吃药，班长安排安保队员（陈程）陪同乘客回家。待乘客身体状况稳定后，安保队员（陈程）离开乘客家中。2023年6月11号13:50，乘客赠送锦旗表示感谢。

鲁李雪、陈程、李道文同志这种乐于助人的精神，体现了我公司安保队员的认真履职态度，也展现了轨道安保工作人员的服务品质。我公司研究决定: 给与鲁李雪、陈程、李道文同志全线通报表扬，并奖励500元，本次好人好事纳入鲁李雪、陈程、李道文同志档案，公司年终评优评干优先。

2023年6月7日18：00分金阳医院站有一名乘客在上车的时候手机掉落轨行区，18：03分乘客联系车上安全员，安全员于18：05分联系金阳医院站台，表示乘客手机掉落，现即将返回金阳医院。18：08分乘客返回金阳医院站，安保班长（陈贞光）通知车控室乘客，在此期间，安保班长（陈贞光）向乘客解释手机要等到运营结束才能拿到，乘客表示理解，车控室通知乘客次日到金阳医院站拿手机。次日，乘客到金阳医院站取回手机，2023年6月11日，乘客赠送锦旗，以示感谢。

陈贞光同志这种乐于助人的精神，体现了我公司安保队员的认真履职态度，也展现了轨道安保工作人员的服务品质。我公司研究决定: 给与陈贞光同志全线通报表扬，并奖励500元，本次好人好事纳入陈贞光同志档案，公司年终评优评干优先。

2023年6月12日09：18分左右，金阳医院站站台安保员（叶平飞）在站台捡到一个手机及一包纸，通知安保班长（陈贞光）到站台处理，安保班长查看后准备拿去车控室，在途中乘客借其他乘客的手机打电话来，请安保班长在站厅等待乘客，09：25分左右，乘客乘车返回金阳医院拿取遗失物品，安保班长核实乘客身份后，将手机归还乘客。2023年6月18日，乘客赠送锦旗以示感谢。

陈贞光同志这种乐于助人的精神，体现了我公司安保队员的认真履职态度，也展现了轨道安保工作人员的服务品质。我公司研究决定: 给与陈贞光同志全线通报表扬，并奖励500元，本次好人好事纳入陈贞光同志档案，公司年终评优评干优先。

贵州中特保安服务有限公司

2023年6月28日